Телефон

+359889328641

rilaoffice@gmail.com

rilaoffice@gmail.com

От 25 май 2018г. влиза в сила нов регламент за защита на личните данни (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки на ЕС и да уеднакви регулациите за тяхната обработка.

В качеството си на администратор на лични данни Рила Хербал ЕООД отговаря на всички изисквания на новата регулация, като събира единствено данни на лицата дотолкова, доколкото са необходими за предоставянето на услугата, и ги пази отговорно и законосъобразно.

Информация относно Администратора на лични данни

⦁ Наименование: Рила Хербал ЕООД

⦁ ЕИК/БУЛСТАТ : 206143039

⦁ Седалище и адрес на управление: жк. Сердика,бл.18А, вх.В, гр. София

⦁ Данни за кореспонденция:

⦁ Email: rilaoffice@gmail.com

⦁ Телефон.: +359889328641

Информация относно длъжностното лице по защита на личните данни

⦁ Наименование: Валя Йошкова Цветкова

⦁ Образование: висше

⦁ Данни за кореспонденция:

⦁ Телефон: +359889328641

⦁ Email: rilaoffice@gmail.com

Информация относно компетентния надзорен орган

⦁ Наименование: Комисия за защита на личните данни

⦁ Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

⦁ Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

⦁ Телефон:02 915 3 518

⦁ Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

⦁ Уеб сайт: www.cpdp.bg

Рила Хербал ЕООД осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.

Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни

Чл. 1. (1) Рила Хербал ЕООД събира и обработва Вашите лични данни във връзка със закупуване на стоки от домейн https://rilaherbal.com/ и сключване на договори с дружеството на основание чл. 6, ал. 1, Регламент (ЕС) 2016/679, и по-конкретно въз основа на следното:

⦁ Изрично получено съгласие от Вас като клиент;

⦁ Изпълнение на задълженията на Рила Хербал ЕООД по договор с Вас;

⦁ Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Рила Хербал ЕООД;

⦁ За целите на легитимния интерес на Рила Хербал ЕООД

(2) Рила Хербал ЕООД е администратор на лични данни по отношение на Вашите данни като ползватели на нашите услуги. Спрямо личните данни, които Вие обработвате, използвайки нашите услуги, Рила Хербал ЕООД действа в качеството си на обработващ лични данни.

Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на Вашите лични данни

Чл. 2. (1) Рила Хербал ЕООД събира и обработва личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на нашите услуги по продажба и дистрибуция на хранителни добавки , включително за следните цели:

⦁ индивидуализация на страна по договора;

⦁ счетоводни цели;

⦁ статистически цели;

⦁ защита на информационната сигурност;

⦁ обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга;

⦁ подобряване и индивидуализиране на услугата чрез предлагане на подходящи за Вас оферти, събития и други продукти и услуги, които могат да са от интерес за Вас;

⦁ Рила Хербал ЕООД спазва следните принципи при обработката на Вашите лични данни:

⦁ законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;

⦁ ограничение на целите на обработване;

⦁ съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;

⦁ точност и актуалност на данните;

⦁ ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;

⦁ цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.

⦁ При обработването и съхранението на личните данни, Рила Хербал ЕООД може да обработва и съхранява личните данни с цел защита следните си легитимни интереси:

⦁ изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, Министерство на вътрешните работи и други държавни и общински органи.

Какви видове лични данни събира, обработва и съхранява Рила Хербал ЕООД?

Чл. 3. (1) Рила Хербал ЕООД извършва следните операции с личните данни за следните цели:

⦁ Изпълнение на договор за покупко-продажба и дистрибуция на хранителни добавки – целта на тази операция е качественото и навременно обработване и изпращане на закупената от вас стока. Заключение от оценката на въздействието: Въз основа на горепосочената оценка на въздействието, длъжностното лице за защита на личните данни, счита че операцията „Сключване на договор за покупко-продажба на стоки “ е допустима за извършване и предоставя достатъчни гаранции за защита на правата и законните интереси на субектите на данните в съответствие с изискванията на GDPR.

⦁ Рила Хербал ЕООД обработва следните категории лични данни и информация за следните цели и на следните основания:

⦁ Данни: Ваши индивидуализиращи данни (име и фамилия, електронна поща, телефон, ЕГН и съгласие с общите условия на сайта – за физически лица; наименование, адрес, ЕИК, Рег. № по ЗДДС, МОЛ, телефон, електронна поща и съгласие с общите условия на сайта – за юридически лица)

⦁ Цел, за която се събират данните: 1) Осъществяване на връзка с потребителя,обработка и изпращане на закупената от него стока.

⦁ Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на общите условия и регистрация в уебсайта и закупуване на стока, между Рила Хербал ЕООД и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.

⦁ Ваши данни за издаването на фактура на физическо лице – Ако желаете да Ви бъде издадена фактура в качеството Ви на физическо лице, следва да предоставите своя единен граждански номер.

⦁ Цел, за която се събират данните: Издаване на фактура за извършване на плащания по сключен договор за покупко-продажба на стоки.

⦁ Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на общите условия и регистрация на уебсайта се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.

⦁ Рила Хербал ЕООД не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:

⦁ разкриват расов или етнически произход;

⦁ разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;

⦁ генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.

⦁ Личните данни са събрани от Рила Хербал ЕООД от лицата, за които се отнасят.

⦁ Дружеството не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.

Срок на съхранение на личните Ви данни

Чл. 4. (1) Рила Хербал ЕООД съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от 3 (три) месеца. След изтичането на този срок, Рила Хербал ЕООД полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне.

⦁ Рила Хербал ЕООД Ви уведомява, в случай, че срокът за съхранение на данните е необходимо да бъде удължен с оглед изпълнение на целите, изпълнение на договора, с оглед легитимни интереси на Рила Хербал ЕООД или друго.

⦁ Рила Хербал ЕООД съхранява личните данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока по Чл.4.(1) .

Предаване на вашите лични данни за обработване

Чл. 5. (1) Рила Хербал ЕООД може по собствена преценка да предава част или всички Ваши лични данни на обработващи лични данни за изпълнението на целите за обработване при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679.

(2) Рила Хербал ЕООД Ви уведомява в случай на намерение да предаде част или всички Ваши лични данни на трети държави или международни организации.

Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните ви данни Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни

Чл. 6. (1) Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от Рила Хербал ЕООД за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка чрез изпращане на Email съобщение в свободен текст.

⦁ Рила Хербал ЕООД може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните.

⦁ С оттегляне на съгласието за обработване на лични данни, които са задължителни за създаването и поддържане на регистрацията Ви за използване на услугите, Вашият акаунт ще стане неактивен.

Право на достъп

Чл. 7. (1) Вие имате право да изискате и получите от Рила Хербал ЕООД потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас.

⦁ Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с него, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.

⦁ Рила Хербал ЕООД Ви предоставя при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.

⦁ Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но Рила Хербал ЕООД си запазва правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.

Право на коригиране или попълване

Чл. 8. Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас с отправяне на искане до Рила Хербал ЕООД

Право на изтриване („да бъдеш забравен“)

Чл. 9.(1) Вие имате правото да поискате от Рила Хербал ЕООД изтриване на свързаните с Вас лични данни, а Рила Хербал ЕООД има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:

⦁ личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;

⦁ Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;

⦁ Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;

⦁ личните данни са били обработвани незаконосъобразно;

⦁ личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямо Рила Хербал ЕООД;

⦁ личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.

⦁ Рила Хербал ЕООД не е длъжен да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:

⦁ за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;

⦁ за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;

⦁ по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;

⦁ за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;

⦁ за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

⦁ За да упражните правото си на „забравяне“, Вие следва да подадете писмено искане чрез Email, изпратено до Рила Хербал ЕООД, както и да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните пред Рила Хербал ЕООД, като представите на място своята лична карта за целите на идентификация и при необходимост въведете своите данни за вход в профила на лицето, за което се отнасят данните, пред служител на Рила Хербал ЕООД

⦁ Рила Хербал ЕООД не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.

Право на ограничаване

Чл. 10. Вие имате право да изискате от Рила Хербал ЕООД да ограничи обработването на свързаните с Вас данни, когато:

⦁ оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на Рила Хербал ЕООД да провери точността на личните данни;

⦁ обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните Ви данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;

⦁ Рила Хербал ЕООД не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;

⦁ Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на Рила Хербал ЕООД имат преимущество пред Вашите интереси.

Право на преносимост

Чл. 11. (1) Вие можете по всяко време да изтеглите данните, които се съхраняват и обработват за Вас във връзка с използване на услугите на Рила Хербал ЕООД, с искане по имейл.

(2) Вие можете да поискате от Рила Хербал ЕООД директно да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.

Право на получаване на информация

Чл. 12. Вие можете да поискате от Рила Хербал ЕООД да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. Рила Хербал ЕООД може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.

Право на възражение

Чл. 13. Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от Рила Хербал ЕООД, които се отнасят до Вас, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.

Вашите права при нарушение на сигурността на личните ви данни

Чл. 14. (1) Ако Рила Хербал ЕООД установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, ние Ви уведомяваме без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.

(2. Рила Хербал ЕООД не е длъжен да Ви уведомява, ако:

⦁ е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;

⦁ е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;

⦁ уведомяването би изисквало непропорционални усилия.

Други разпоредби

Чл. 17. В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:

⦁ Наименование: Комисия за защита на личните данни

⦁ Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

⦁ Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

⦁ Телефон:02 915 3 518

⦁ Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

⦁ Уеб сайт: www.cpdp.bg

Чл. 18. Можете да упражните всичките си права относно защита на Вашите лични данни чрез формите, приложени към настоящата информация. Разбира се, тези форми не са задължителни и можете да отправите исканията си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и ви идентифицира като притежател на данните.

Чл. 19. Ако съгласието се отнася за трансфер, Администраторът описва възможните рискове за трансфера на данните към трети държави при липсата на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.

Чл. 20(1). Когато възлагате на Рила Хербал ЕООД да обработва лични данни на трето лице за целите на използването на услугата, Рила Хербал ЕООД действа в качеството на обработващ личните данни.

(2). В случаите по ал. 1, Рила Хербал ЕООД действа единствено по Ваша инструкция като ползвател на услугата и само доколкото може да има контрол върху личните данни, които Вие обработвате. Рила Хербал ЕООД няма контрол върху съдържанието и данните, които Вие като ползвател на услугата избирате да зареди в услугата (включително ако тези данни включват или не лични данни). В този случай Рила Хербал ЕООД няма роля в процеса на взимане на решение дали ползвателят използва услугата за обработка на личните данни, за какви цели и дали същите са защитени. Съответно, отговорността на Рила Хербал ЕООД в този случай се ограничава до 1) съобразяване с инструкциите на ползвателя на услугата съгласно договора и общите условия и 2) предоставянето на информация за услугата и функционалностите чрез нейния интерфейс.

Политика за използване на бисквитки (Cookie Policy)

Сайтът на Рила Хербал ЕООД използва бисквитки, които са важни за коректната му работа.

Посещавайки нашия сайт, Вие приемате използването на бисквити.

Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни Видове бисквитки, които използваме:

• Задължителни бисквитки

Тези бисквитки са необходими за коректната работа на уебсайта. Например, с тези бисквитки ви показваме информацията на нашия сайт на правилния език, а цените – спрямо валутата и ДДС за съответната държава. Такива бисквитки са също тези за включване на кеширане на информацията.

• Аналитични бисквитки

Благодарение на тези бисквитки ние следим посещаемостта на нашия сайт и можем да анализираме доколко нашите потребители работят лесно с него (бисквитки на Google Analytics). Тези бисквитки не ни дават никаква информация за вашите лични данни. Те ни показват кои страници от сайта ни сте разгледали, дали сте посетили сайта ни през мобилно или десктоп устройство и други анонимни данни. За Google Analytics използваме също анонимизиране на IP адресите посредством _anonymizelp. Максималният период, в който пазим аналитичните данни в Google Analytics е 50 месеца.

• Функционални бисквитки

Тези бисквитки Ви позволяват да използвате пълната функционалност на сайта ни, да гледате видеата в него и да ни пишете на чата.

• Бисквитки за прецизно таргетиране

Тези бисквитки съдържат информация за това как сте използвали нашия сайт и могат да бъдат задействани от наши рекламни партньори. Те не съхраняват лична информация. Благодарение на тях няма да ви бъде показвана информация, която е нерелевантна за вас. Това са динамични бисквитки на Facebook, Google, Adform, Adwise и др.

Настройките на бисквитките, които получавате от нашия сайт, можете да направите в браузъра, който използвате. Имайте предвид, че ако ограничите някои видове бисквитки, е възможно сайтът ни да не работи напълно коректно и да не можете да използвате пълните му функционалности.

Какви мерки за сигурност сме предприели в Рила Хербал ЕООД по отношение сигурността на личните данни, които съхранявате на нашата инфраструктура?

Сигурността на всеки тип информация, включително и лични данни, намиращи се на нашата инфраструктура е приоритет за нас като компания. Сигурността е нещо, с което не можем да си позволим компромиси.

Освен че положихме всички усилия, за да отговорим напълно на новия регламент за защита на личните данни, системата за сигурност, която използваме е на най-високо ниво.