Телефон

+359889328641

rilaoffice@gmail.com

rilaoffice@gmail.com

ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ТОЗИ САЙТ https://rilaherbal.com/ Е ОБВЪРЗАНО ОТ НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ. ЧРЕЗ ДОСТЪПА ДО (ЗАРЕЖДАНЕТО НА) САЙТА, ВИЕ ПРИЕМАТЕ И СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ С УСЛОВИЯТА В ТЯХ, КАТО СЕ ЗАДЪЛЖАВАТЕ ДА ГИ СПАЗВАТЕ. В СЛУЧАЙ, ЧЕ НЕ СТЕ СЪГЛАСНИ С ВСИЧКИ УСЛОВИЯ ПО-ДОЛУ, МОЛЯ НЕ ИЗПОЛВАЙТЕ САЙТА. С ИЗПОЛЗВАНЕТО НА САЙТА ВИЕ ДЕКЛАРИРАТЕОСВЕН СЪГЛАСИЕТО СИ С ТЯХ, СЪЩО И, ЧЕ ИМАТЕ ПРАВОТО, ПЪЛНОМОЩИЯТА И ДЕЕСПОСОБНОСТТА ДА ПРИЕМЕТЕ И ДА БЪДЕТЕ ОБВЪРЗАНИ С ТЕЗИ УСЛОВИЯ.

Общи условия и правила за ползване на услугите предоставяни чрез https://rilaherbal.com/

Тези общи условия уреждат взаимоотношенията между потребителите на платформа https://rilaherbal.com/(електронен магазин) и собственика на платформата, които възникват във връзка и по повод разглеждането на сайта, ползването на услугите, предоставени от него, както и в случай на сключване на договор за покупко-продажба по електронен път.

Информационната платформа е собственост на Рила Хербал ЕООД, ЕИК/БУЛСТАТ 206143039, Седалище : гр. София, жк. Сердика, бл.18А

Определения на термините използвани в текста на общите условия:

Website: („website”) e обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси;

Информационна платформа и онлайн магазин: е цялостен продукт, който дава възможност на потребителите да получават достъп до разнообразна информация чрез хипервръзки към ресурси, разположени на сървъра на Собственика или на други сървъри извън контрола на последния и да правят поръчки на продуктите в онлайн магазина;

Потребител е физическо или юридическо лице, регистрирано като такова според законите на Р. България, което е регистрирало потребителски профил в рамките на Информационна платформа и онлайн магазин;

Потребителско име е избран от потребителя уникален код от букви, цифри и знаци, посредством който той се индивидуализира в отношенията си с Изпълнителя.

Парола е код от букви, цифри и знаци, който заедно с потребителското име индивидуализира потребителя и който заедно с потребителското име служи за достъп до потребителския му профил.

Потребителският профил е обособена част от уебсайта https://rilaherbal.com/ съдържаща информация за Потребителя, предоставена от него при регистрацията му и съхранявана, ползвана и обработвана от Рила Хербал ЕООД , единствено и само за целите по чл. 4, ал. 1, т.3 от Закона за защита на личните данни. Достъпът до клиентския профил се осъществява чрез въвеждане на потребителско име (емайл) и парола. Потребителският профил осигурява на Потребителя възможност по всяко време да преглежда и редактира данните, въведени при регистрацията, както и осигурява пълен достъп до всички негови заявки за закупуване, предоставя възможност за отказ от получаване на съобщения с информационна и рекламна цел и др.;

Цена: е обявената до всеки артикул цена на стока, представляваща стойността за един брой, като цената е обявена в български лева, без да включва цена за доставката. В случай, че цената е обявена в друга валута, продажната цена на артикулите се трансформира в български левове на база дневния курс на БНБ в деня на подаването на заявката;

Крайната цена: е сумата от сбора на цената на избрания/ните артикули заедно с цената за доставката, обявена в левове;

Артикул: определен вид стока, притежаващ своята идентификация и индивидуализация.

Описание:

Информационна платформа и онлайн магазин, находяща се на интернет адрес с домейн https://rilaherbal.com/ предоставя на потребителите възможност за пазаруване на стоки – хранителни добавки с директна доставка за региона на Република България, без за това да е необходима регистрация на потребителски профил.

Права и задължения на потребителите:

А. Потребителят отговаря за всички свои действия, които са резултат от използването на сайта, включително за сключени договори и настъпили плащания. При използване на онлайн платформата потребителите са длъжни да избягват извършването на действия, които нарушават закона.

Б. Потребителят се задължава при ползване на предоставения му достъп до електронната система да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони и настоящите Общи условия. Да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително право на интелектуална собственост; да уведомява незабавно сайта за всеки случай на извършено или открито нарушение, да не се намесва в правилното действие на системата, включително, но не само, да не осуетява процедурата по идентификация на друг потребител, да не осъществява достъп извън предоставения, да не накърнява или възпрепятства наличността, надеждността или качеството на предоставения достъп, както и да не го използва по начин, предизвикващ отказ от използването му. Да не се представя за друго лице или по друг начин да заблуждава трети лица относно самоличността си или принадлежността си към определена група хора, да не извършва злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия.

В. Потребителят не може да извлича, възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани на уебсайта, както и да създава собствена база данни в електронен или друг вид от принадлежащите информационни ресурси към базите данни, разположени на уебсайта , без изричното разрешение на Рила Хербал ЕООД.

Защита на личните данни:

А.Рила Хербал ЕООД се задължава да полага необходимата и дължима грижа и отговаря за защита на информацията за потребителя, станала му известна по повод на регистрацията – предмет на настоящите Общи условия, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие, злоумишлени действия на трети лица или по разпореждане от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са компетентни да изискват и събират такава информация, в рамките на своята дейност и при спазване на законово установените процедури;

Б. В регистрационната форма, попълвана от потребителя, Рила Хербал ЕООД обозначава задължителния и/или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им. С изразяване на съгласие с настоящите Общи условия,потребителят се съгласява информацията за него да бъде обработвана по предвидения в тях ред.

В. Ограниченията по буква „А” не се прилагат в случай, че потребителят или лица под негов контрол са извършили злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия или са нарушили права или законни интереси на трети лица. В този случай Рила Хербал ЕООД, има право да предостави личната информация за потребителя на съответните компетентни държавни органи, съгласно действащото законодателство.

Г. С приемането (чекирането на графа „приемам”) на настоящите Общи условия, потребителят се съгласява Личните му данни да се използват от Рила Хербал ЕООД, за идентификация по сключените договори, отчетно-счетоводни цели, статистическа обработка и маркетингови цели в съответсвие с чл. 4 от Закона за защита на личните данни.

Поръчка:

Цените на стоките и артикулите предлагани чрез плтформата достъпна чрез домейн https://rilaherbal.com/ са цени без цената за доставката. Цената за доставката се определя отделно при осъществяването на поръчката.

Стъпки, през който потребителят трябва да премине, за да направи валидна поръчка:
1. Избор на артикул, по вид и характеристика;
2. След избиране на съответния продукт , потребителят следва да попълни необходимите данни със задължителен характер;

3. Да избере начина на доставка и да се запознае с цената за доставка;

4. Начините за плащане налични на домейн https://rilaherbal.com/ са както следва:

  • Плащане при доставка (ППП)
  • Директен дебит (Банков превод) – при този начин на плащане поръчката се изпраща към клиента, след като получим сумата по поръчката по банковата сметка на Рила Хербал ЕООД. Като основание за превода, използвайте уникалния номер на поръчката.

5. Да отбележи желае ли данъчна фактура и да попълни съответните данни, необходими за издаването на същата.

6. Да се запознае и съгласи със спазването на настоящите Общи условия.
След извършването на горните стъпки, потребителя отново потвърждава поръчката в сайта, което действие я валидизира и има обвързващо значение за страните.

Правила за поръчка: Договорът сключен между потребителя и сайта е договор за продажба от разстояние при условията на авансово плащане чрез директен дебит (банков превод) или плащане при доставка (ППП). Начините и средствата за плащане са:
Плащане при доставка (ППП):

  • при доставка на точен адрес;
  • при получаване в офис на съответната куриерска фирма

Директен дебит:

  • доставка след получен превод по банкова сметка на Рила Хербал

Рила Хербал ЕООД е притежател на разрешителни с номера № ЦУ2000351 и ЦУ2000352 , издадени от Българска Агенция по Безопасност на Храните за пускане на пазара на Тройни билкови формули “Power 3” и “Имуно 3”

Доставка
Доставката на поръчаните продукти се изпълняват от куриерски фирми “Еконт” или „Спиди“ на територията на РБългария, както следва:

  • доставка до офис на куриера 4,50 лв
  • доставка до адрес на клиента 6,00 лв

Доставките се извършват в рамките на :

  • За поръчки получени до 15:00 часа, доставката се извършва следващия работен ден.
  • За поръчки получени след 15:00 часа, доставката се извършва на 2-рия работен ден , следващ датата на поръчката.

Потребителят има право да избере дали заявената и поръчана от него стока може да му бъде доставена директно на адрес, посочен от него, чрез куриер или да я вземе лично от офиса на избрания куриер.

Стойността на куриерските и транспортни разходи не е включена в цената на стоките. Стойността на доставката е както следва:

  • до адрес на клиента 6,00 лв
  • до офис на куриерска фирма 4,50 лв.
    

Срок на доставката: в период до 3 работни дни след приемането и обработването на поръчката. Доставчика си запазва правото да удължи срока на доставката с период до 30 работни дни, при обстоятелства различни от нормалните. Доставчика ще уведоми потребителя чрез имейл, в такъв случай, за обстоятелствата, възможностите и правата му.

Придружаващи документи:

Всяка направена поръчка пътува с придружаващ документ, с детайлно описание на данните на клиента, данните на търговеца, данни за поръчаните продукти, обща стойност, начин на плащане и начин на доставка.

Рила Хербал ЕООД е притежател на разрешителни с номера № ЦУ2000351 и ЦУ2000352 , издадени от Българска Агенция по Безопасност на Храните за пускане на пазара на Тройни билкови формули “Power 3” и “Имуно 3”

Фактуриране:

Фактурирането на поръчаните артикули се извършва след изрично заявяване на желание от страна на клиента.

Издаването на фактурата се извършва след приемане на стоката и заплащането и на куриера при избран начин на плащане Пощенски паричен превод или след получаване на средствата по банкова сметка на Рила Хербал при начин на плащане Директен дебит (Банков превод). Основанието за банков превод е индивидуалния номер на поръчка , изпратен по имейл от Рила Хербал ЕООД на клиента, в момента на получаване на поръчката.

Всички фактури ще бъдат издавани в съответствие с изискванията на ЗДДС и ще бъдат изпращани по електронен път, на посочения от клиента имейл адрес.

Отговорност


Рила Хербал ЕООД, не гарантира за верността, точността и надеждността на всички материали, съдържащи се в Сайта. Всички материали са предназначени само за информация и не представляват съвет за покупка на съответната Стока.
При допуснати технически грешки в съдържанието, валидно сключените Договори за продажба обвързват страните по тях, освен ако същите не бъдат унищожени по реда на приложимото законодателство – в последния случай нито потребителят нито Рила Хербал ЕООД ще дължат обезщетение на която и да е от страните.
Рила Хербал ЕООД не гарантира непрекъснат и напълно надежден достъп до Сайта и не поема никаква отговорност за загуби или щети, възникнали в резултат на проблеми с достъпа до Сайта.
Рила Хербал ЕООД си запазва правото да спира Сайта по всяко време без да обосновава причини за това, включително но не само поради актуализации, подобрения или профилактика, като не носи отговорност за такова спиране.
Рила Хербал ЕООД не отговаря за съдържанието на сайтове достъпни чрез публикувани на Сайта хипервръзки (препратки, линкове), съгласно разпоредбите на Закона за електронната търговия.
Авторските права и всички други права на интелектуална собственост в материали, съдържащи се на Сайта, заедно с неговия дизайн, изображения и сорс код, принадлежат на Рила Хербал ЕООД и са под закрилата на действащото в областта на интелектуалната собственост национално и международно законодателство.
Рила Хербал ЕООД може да измени настоящите Общи условия за ползване по всяко време като публикува нова тяхна версия с указване на датата на извършването на съответните изменения и датата на тяхното влизане в сила. За предоставени услуги преди датата на влизане в сила на извършените изменения, ще се прилагат правилата на действащите към този момент Общи условия за ползване.
Потребителят се задължава при ползване на предоставения му достъп до интернет базирана информационна система:
да спазва българското законодателство, настоящите Общи условия и да съобразява поведението си с добрите нрави;
да не се намесва в правилното функциониране на системата
да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права и да уведомява незабавно Рила Хербал ЕООД за всеки случай на извършено или открито нарушение;
да не се представя за друго лице или по друг начин да заблуждава трети лица относно самоличността си или принадлежността си към определена група хора;
да не извършва злонамерени действия по смисъла на настоящите Общи условия;
Потребителят не може да извлича, възпроизвежда, изтрива, заличава, променя, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани на уебсайта на https://rilaherbal.com/ както и да създава собствена база данни в електронен или друг вид от принадлежащите информационни ресурси към базите данни, разположени на уебсайта на “https://rilaherbal.com/ ”, без изричното разрешение на Рила Хербал ЕООД

Оплаквания и Рекламации

Потребителите имат право на рекламация или да се откажат от сключения договор в сроковете и при условията предвидени и регулирани от законите в Р. България, в частност Закон за защита на потребителя.

Търговски съобщения

С приемането на настоящите общи условия потребителят дава своето съгласие, сайтът да му изпраща съобщения с информационна и рекламна цел във връзка с офертите и промоциите предлагани от сайта.

Приложимо Право

Всеки спор относно действието на настоящите Общи условия за ползването на сайта, или с тяхното нарушаване, включително споровете и разногласията относно действителността, тълкуването, прекратяването, изпълнението или неизпълнението на задължения на страните, ще се уреждат от страните по приятелски начин. При непостигане на съгласие спорът ще се отнася за решаване пред съответния родово компетентен съд в гр.София по реда на Гражданския процесуален кодекс.

Решение от компетентен съд или изменение на законодателството, което прави някое от условията на тези Общи условия за ползването на сайта невалидно, недействително или неизпълнимо, ще се отнася само до това условие и няма да прави никое друго условие невалидно, недействително или неизпълнимо и всички други условия ще останат в пълна сила и ефект, доколкото не са повлияни съществено от изменението.
За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на българското гражданско законодателство.
С поставяне на отметка, срещу Общи условия на https://rilaherbal.com/ ,ПОТРЕБИТЕЛЯ /КУПУВАЧ/ декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема безусловно, като се задължава да ги спазва.
Ползването на интернет портал https://rilaherbal.com/ от Вас представлява приемане от Ваша страна на всички правила, условия и указания.